Maxfiylik siyosati

1. Ma’lumotlar operatori

Operator: «San Tex Bozor» onlayn do‘koni.

Manzil: Ishtixon, Samarqand viloyati

Telefon: +998 93 342 12 80

Veb-sayt: https://santexbazar.uz/

2. Qaysi ma’lumotlarni yig‘amiz

Biz faqat xizmat ko‘rsatish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlarni olamiz:

• Ro‘yxatdan o‘tish: ism, telefon raqami, parol (xeshlangan holda), foydalanuvchi turi (mijoz yoki usta).
• Buyurtma: ism, telefon, yetkazish manzili, GPS koordinatalar (ixtiyoriy), mahsulotlar, summa, to‘lov turi, karta raqamining oxirgi raqamlari yoki to‘lov cheki (skrinshot/PDF).
• Usta Club: promo-kod, ball balansi, xaridlar va referral bog‘liqligi, sovg‘alar katalogidan olingan sovg‘a so‘rovlari.
• Mobil ilova: FCM push token, qurilma nomi va platforma (bildirishnoma yuborish uchun).
• AI yordamchi: suhbat matni va rasm vaqtinchalik qayta ishlanadi; suhbat tarixi serverda doimiy saqlanmaydi (ilova o‘zida saqlashi mumkin).
• Texnik: cookie, sessiya identifikatori, IP manzil, brauzer turi (xavfsizlik va ishlash uchun).

3. Ma’lumotlardan qanday foydalanamiz

• Buyurtmani qabul qilish, yetkazish va mijoz bilan bog‘lanish.
• To‘lovni tekshirish va chek berish.
• Usta Club ballari, aksiyalar va sovg‘alar katalogini boshqarish.
• Push-bildirishnomalar va SMS (parol tiklash) yuborish.
• Telegram orqali operatorlarga yangi buyurtma haqida xabar berish.
• AI yordamchi orqali mahsulot tanlash va maslahat berish.
• Firibgarlikning oldini olish va xizmat sifatini yaxshilash.

4. Qayerga ulashamiz

Shaxsiy ma’lumotlaringizni sotmaymiz. Faqat quyidagi hollarda cheklangan ulashish mumkin:

• Yetkazib berish va to‘lovni amalga oshirish uchun zarur bo‘lgan xizmat ko‘rsatuvchilar (masalan, SMS provayderi).
• AI yordamchi yoqilgan bo‘lsa — tanlangan AI provayderiga (OpenAI, Anthropic, Ollama va h.k.) faqat so‘rov vaqtida, xizmat ko‘rsatish uchun.
• Qonun talab qilganda — davlat organlariga rasmiy so‘rov asosida.

5. Saqlash muddati va tarixiy ma’lumotlar

Biznes va hisob-kitob ma’lumotlari qonuniy muddat davomida saqlanadi. Buyurtmalar, mahsulotlar katalogi, ball tarixi (ledger), sovg‘a so‘rovlari va boshqa operatsion yozuvlar biznes hisobi uchun saqlanib qoladi.

Akkauntni o‘chirganingizda shaxsiy ma’lumotlaringiz anonimlashtiriladi va kirish bloklanadi, lekin buyurtmalar va boshqa tarixiy yozuvlar o‘chirilmaydi — ular faqat biznes maqsadlarida (hisobot, nizo hal qilish, qonuniy talablar) saqlanadi.

Bu yondashuv mavjud ma’lumotlar bazasidagi eski yozuvlarni yo‘q qilmasdan ishlaydi.

6. Akkauntni o‘chirish

Mobil ilova yoki veb-sahifa orqali akkauntingizni to‘liq yopishingiz mumkin: https://santexbazar.uz//hisobni-ochirish (telefon + parol) yoki API: DELETE /api/v1/auth/account.

O‘chirilgach: tokenlar, sevimlilar, manzillar va shaxsiy profil ma’lumotlari tozalanadi yoki anonimlashtiriladi; telefon raqamingiz qayta ro‘yxatdan o‘tish uchun bo‘shatiladi.

Buyurtmalar, ball tarixi va boshqa biznes yozuvlari saqlanadi (yuqoridagi 5-bo‘limga qarang).

7. Xavfsizlik

Parollar xeshlangan holda saqlanadi. Ulanishlar HTTPS orqali himoyalanadi. Ichki kirish cheklangan. To‘liq xavfsizlikni hech bir onlayn xizmat kafolatlay olmasa ham, ma’lumotlaringizni himoya qilish uchun oqilona choralarni ko‘ramiz.

8. Sizning huquqlaringiz

So‘rovlar uchun +998 93 342 12 80 raqamiga yoki do‘konga murojaat qiling.

• Ma’lumotlaringiz haqida ma’lumot olish.
• Noto‘g‘ri ma’lumotni tuzatishni so‘rash.
• Akkauntni o‘chirishni so‘rash (6-bo‘lim).
• Qonuniy asos bo‘lsa, ma’lum qayta ishlashga e’tiroz bildirish.

9. Bolalar

Xizmat 18 yoshdan kichik bolalar uchun mo‘ljallanmagan. Agar bola bizga ma’lumot bergan bo‘lsa, biz bilan bog‘laning — tegishli choralarni ko‘ramiz.

10. Siyosat o‘zgarishlari

Ushbu siyosatni vaqt-vaqt bilan yangilashimiz mumkin. Yangi versiya saytda e’lon qilinadi. Muhim o‘zgarishlar bo‘lsa, ilova yoki sayt orqali xabar berishimiz mumkin.

11. Aloqa

Maxfiylik bo‘yicha savollar: +998 93 342 12 80, Ishtixon, Samarqand viloyati.